Программа лояльности «Кедровый клуб» — условия участия
Редакция 1.1. Действует с 3 октября 2026 г.
1.1. «Кедровый клуб» — программа лояльности для гостей глэмпинга Кедр Кэмп. Участники получают баллы за проживание и активности, а затем используют их для оплаты части стоимости брони или для заказа подарков из Кедровой лавки.
1.2. Один балл равен одному рублю при списании.
1.3. Участие в программе добровольное и бесплатное. Для вступления достаточно зарегистрироваться через Telegram-бота @kedrcamp_bot или по номеру телефона в личном кабинете на loyalty.kedr.camp.
1.4. При регистрации начисляется 500 приветственных баллов.*
* Гости, переведённые в клуб при запуске, получили приветственный бонус при переносе истории.
2.1. За каждое оплаченное проживание начисляется кэшбэк баллами. Баллы поступают на счёт через 7 дней после даты выезда (защита от отмен).
2.2. Размер кэшбэка зависит от уровня участника:
| Уровень | Кэшбэк | Оплата баллами | Бонус несезон |
|---|---|---|---|
| 🌲 Гость Кедра | 5% от суммы | до 20% стоимости | ×1,5 |
| 🤝 Друг Кедра | 7% от суммы | до 25% стоимости | ×1,5 |
| ❤️ Семья Кедра | 10% от суммы | до 30% стоимости | ×1,5 |
2.3. Бонус в несезон (сентябрь — май): начисление баллов за проживание умножается на коэффициент ×1,5 для всех уровней.
2.4. Дополнительные баллы за активности:
| Активность | Баллы | Лимит |
|---|---|---|
| Отзыв на Яндекс / 2ГИС | 300 | 1 раз в месяц |
| Отзыв с фотографией | 500 | 1 раз в месяц |
| Видеоотзыв | 800 | 1 раз в месяц |
| Пост в социальных сетях | 200 | 2 раза в месяц |
| Заполнение профиля | 100 | 1 раз за всё время |
| День рождения | 500 | 1 раз в год, за 7 дней до ДР |
2.5. В день рождения и в окне ±7 дней от него действует дополнительная скидка 10% на проживание.
3.1. Баллами можно оплатить часть стоимости бронирования. Лимит списания зависит от уровня (20 / 25 / 30% суммы) и считается до целых сотен баллов. Минимальная сумма списания — 100 баллов, списать можно любую сумму, кратную 100.
3.2. Баллы принимаются в любые даты, включая праздничные и выходные дни, без ограничений.
3.3. Баллами также можно оплатить награды из Кедровой лавки (дополнения к проживанию: цитрусы в купель, пихтовый чан и другие позиции каталога). Для заказа из Лавки необходима действующая подтверждённая бронь.
3.4. Баллы не конвертируются в деньги и не выводятся.
4.1. Уровень определяется количеством подтверждённых бронирований участника:
| Уровень | Условие | Бонус при достижении |
|---|---|---|
| 🌲 Гость Кедра | Автоматически при регистрации | 500 баллов (приветственные) |
| 🤝 Друг Кедра | 5 подтверждённых бронирований | +1 000 баллов |
| ❤️ Семья Кедра | 10 подтверждённых бронирований | +2 000 баллов |
4.2. Уровень присваивается автоматически при достижении порога и не понижается.
5.1. Каждый участник получает персональный реферальный код. Ссылку для приглашения можно найти в разделе «Пригласить друга» личного кабинета.
5.2. Когда приглашённый друг впервые приезжает по реферальному коду и оплачивает проживание от 15 000 ₽ живыми деньгами (без учёта баллов), после его выезда ему начисляется 800 баллов, а пригласившему — 1 000 баллов. Оба начисления становятся доступны для списания через 14 дней (защита от отмен).
5.3. Реферальный бонус начисляется один раз — за первый визит приглашённого друга.
5.4. Лимиты реферальной программы: не более 3 рефералов в месяц, не более 10 рефералов в год.
6.1. Участник может создать подарочный сертификат на сумму от 500 до 10 000 баллов, кратную 100. Баллы списываются со счёта отправителя. Отправитель получает бонус +200 баллов после того, как получатель активирует сертификат, — один раз за каждого получателя.
6.2. Срок действия сертификата — 6 месяцев (180 дней) с момента создания. Если сертификат не активирован за это время, баллы возвращаются отправителю.
6.3. Нельзя активировать сертификат, созданный самим собой. Каждый код одноразовый.
7.1. Баллы действительны в течение 365 дней (12 месяцев) с момента начисления. Баллы, начисленные в разное время, сгорают независимо друг от друга по принципу FIFO (первым поступил — первым списывается).
7.2. Система заблаговременно уведомит участника о приближающемся сгорании баллов.
8.1. Оператор вправе изменять условия программы, уведомив участников не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Уведомление направляется через Telegram-бот @kedrcamp_bot и публикуется в личном кабинете.
8.2. Оператор вправе прекратить программу лояльности, предварительно уведомив участников и обеспечив возможность использования накопленных баллов в течение 30 дней после объявления о прекращении.
8.3. Оператор вправе аннулировать баллы в случае установленных нарушений: использования недостоверных данных при регистрации, злоупотребления реферальной программой или иных нарушений настоящих правил.
9.1. Оператор обрабатывает персональные данные участников в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Оператор программы лояльности:
Индивидуальный предприниматель Чернышев Антон Александрович
ОГРНИП: 325028000014175
ИНН: 027714528384
Сайт: kedr.camp
9.3. Цели обработки: идентификация участника, начисление и списание баллов, направление уведомлений о состоянии счёта, персонализация предложений в рамках программы лояльности.
9.4. Участник вправе отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления своего аккаунта. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Удалить данные» в разделе Профиля личного кабинета, написать в Telegram-бот @kedrcamp_bot или обратиться по телефону +7 986 972 5000. После удаления аккаунта накопленные баллы аннулируются. Оператор выполняет требование в течение 30 дней с даты получения обращения.
9.5. Подробные условия обработки персональных данных изложены в полном тексте договора-оферты, доступном по адресу: loyalty.kedr.camp/oferta.
9.6. Новости и предложения клуба мы отправляем только при вашем отдельном согласии (галочка при входе или кнопка «Да» в боте). Отозвать согласие можно в любой момент в @kedrcamp_bot или по телефону +7 986 972 5000; отказ не влияет на участие и начисление баллов.
По вопросам участия в программе лояльности обращайтесь: